تجهیزات فروشگاهی در دهمین نمایشگاه بین المللی تهران

تجهیزات فروشگاهی در دهمین نمایشگاه بین المللی تهران

‫امسال دهمین نمایشگاه تجهیزات فروشگاهی٬ کالا و خدمات در دی ۹۵ ٬ نمایشگاه بین المللی تهران برگزار شد.‬
‫در این نمایشگاه شرکتهای قدری حضور داشتند که تجهیزات فروشگاهی های خود را به نمایش گذاشته بودند. در میان این شرکت کنندگان٬ شرکتی ‫ایرانی‬ ‫واردکننده‬ کیوسک های هوشمندی سلف سرویس٬ ‫بودند‬ که کاربردهای متفاوتی در برخی مشاغل مانند رستوران‫٬ فست فود٬ بستنی فروشی ها٬ مراکز خدماتی٬ کافی شاپ و‬ فروشگاه های خرده فروشی و … داشتند.‬

تجهیزات فروشگاهی - کیوسک های هوشمند
‫این کیوسک های تمام تاچ چند سالی است که در آمریکا در حال استفاده هستند. میشود گفت که عمر زیادی از کار آنها نمیگذرد اما تاثیر زیادی در خرید مردم داشته است.‬
‫به عنوان مثال مک دونالد مدت چند سالی است که از این تکنولوژی استفاده میکند.‬

 

‫برای دیدن چگونگی کار آن ویدیویی که در لینک زیر قرار دارد را ببینید.‬

نمایش فیلم کیوسک های هوشمند ‏‫مشاهده ویدیوی کیوسک های هوشمند مک دونالد

‫روش کار این کیوسک ها به این شکل است که از لحظه سفارش کالا ‫تا ‬پردا‫خت وجه آن و‬ صدور فیش ‫از طریق آن انجام میشود‬ و سپس کالا به شکلی که ان فروشگاه یا رستوران تعریف کرده است تحویل داده میشود.‬
‫بعنوان تجربه شخصی٬ کیوسکی که برای یک بستنی فروشی برنامه ریزی شده بود را تست کردم. با انتخاب نوع بستنی نانی یا لیوانی٬ چند اسکوپ بودنش و توع بستنی هر اسکوپ٬ بستنی را سفارشی سازی کردم٬ در مرحله بعد امکان انتخاب تعداد این بستنی داده شده بود و نهایت برای پرداخت به بانک فرضی وصل شدم که در نمونه واقعی این مرحله به بانک های کشور متصل خواهد شد و با پرداخت‫ از طریق‬ کا‫رت بانکی٬‬ این مرحله نیز به پایان میرسد.‬
‫‫بعنوان مثال ‬کاربرد این کیوسک میتواند در یک هایپرمارکت بزرگ باشد که با سفارش دادن کالاهای خود در یک طرف فروشگاه‫٬ میتوان ‬در طرف دیگر فروشگاه‫٬‬ کالای خود را ‫آماده و ‬بدون معطلی تحویل گرفت.‬

تجهیزات فروشگاهی - کیوسک های هوشمند

‫از مزایای این کیوسک٬موجود بودن اپلیکیشن های تلفن همراه آن است. یعنی میتوان خرید مورد نظر خود را با استفاده از اپلیکیشن ها انجام داد.‬
‫این سیستم به طور کلی از فرایند زیر پیروی میکند:‬
‫۱- کیوسک تمام تاچ انتخاب و خرید کالا‬
‫۲- اتصال کیوسک به صندوق یا به حساب بانکی فروشگاه یا رستوران و غیره در هنگام پرداخت وجه‬
‫۳- بعد از خرید٬ ارسال اس ام اس اطلاع سازی به مشتری در هنگام آماده بودن کالا ‬
‫۴- اتصال به پرینترها جهت ایجاد فیش خرید در هنگام خرید حضوری‬
‫۵- تحویل کالا یا به صورت حضوری و یا با پیک های فروشگاه‬

تجهیزات فروشگاهی - کیوسک های هوشمند

‫این نوع خرید مزایای زیر را برای مشتری دارد:‬
‫- مشتری بدون معطلی خرید خود را انجام میدهد.‬
‫- خرید در آرامش و با وقت کافی‬
‫- هر آنچه را میخواهد آگاهانه انتخاب میکند.‬
‫- و در نهایت تجربه ای دلپذیر برای اون به همراه دارد٬ فاکتوری که برای هر فروشگاه یا رستوران داری مهمترین فاکتور است.‬
‫و اما مزایایی که برای فروشگاه دارد:‬
‫۱- تمایز میان رقیبان‬
‫۲- جلوگیری از گفت و گوهای زمانگیر میان مشتری و فروشگاه دار‬
‫۳- کاهش خطای خرید ‬
‫۴- باعث جذب مشتری به این فروشگاه میشود.‬

تجهیزات فروشگاهی - کیوسک های هوشمند

‫این گونه تجهیزات فروشگاهی٬ به زودی با انواع و اقسام و کاربردهای متفاوت در صنعت فروشگاه ها و سایر مشاغل اضافه میشوند. شاید وقت آن رسیده است که در این بین خواسته های واقعی مشتری خود را شناسایی کرده و تولیدات تجهیزات فروشگاهی را بهینه و مطابق میل و رفاه مشتری تغییر دهیم. ‬
‫در این باره پیشنهاد میکنیم که مقاله مربوط به آمازون گو و پیدایش تجهیزات فروشگاهی مدرن را مطالعه نمایید.‬

تجهیزات فروشگاهی - کیوسک های هوشمند

گردآورنده: پارس الوند

درباره کاربر
susha

درج دیدگاه